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Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo reponemos sin costo adicional. No olvides contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
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Recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto, pero no llegó o la entrega figura como fallida, ¿qué hago?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto sin éxito. Debes coordinar una nueva entrega o acercarte directamente a tu sucursal más cercana para retirarlo.
